Az országban működő nyolc regionális békéltető testület 2025-ben összesen 11 574 fogyasztói jogvitát zárt le sikeresen, ez 704 üggyel több, mint az előző évben, a hat százalékos növekedés jól mutatja a fogyasztói jogvitákban eljáró alternatív vitarendezési fórum iránti növekvő bizalmat és igényt. A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara közleményében hangsúlyozták, az MKIK által koordinált békéltető testületek ingyenesen vehetők igénybe, a fogyasztók és a vállalkozások közötti független, alternatív vitarendezési fórumok az ország egész területén elérhetők.
A budapesti után a második legtöbb, 1185 ügyet a Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, a harmadik legtöbbet a 1115-öt a Pest Vármegyei Békéltető Testület zárt le. A Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület 789, a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület 660, a Baranya Vármegyei Békéltető Testület pedig 639 ügyet fejezett be.
"A testületek elsődleges célja a felek közötti egyezség létrehozása, amely a leghatékonyabb, és a legköltségkímélőbb módja a fogyasztói jogviták rendezésének."
A 2024. évi 3723-ról tavaly 3949-re emelkedett az olyan ügyek száma, amelyekben egyezség született.
Tudtad?
A fogyasztóvédelmi törvény módosításának értelmében 2026. január 1-jétől egy termékvásárlás, vagy szolgáltatás igénybevétele estén a mikro-, kis- és középvállalkozások végső felhasználóként kvázi fogyasztói minőségben fordulhatnak a békéltető testületekhez. Így a jogviták a bírósági útnál egyszerűbb, gyorsabb, költségkímélő módon rendezhetők a kkv-k számára is – hívta fel az MKIK közleményében a figyelmet.
(forrás: mti/fotó: illusztráció, pexels)
