A társaság tájékoztatása szerint összesen 29 millió forint pótdíjat fizettek be a jegy nélkül utazók, ez csaknem tízmillió forinttal több, mint egy éve. A kalauzok tavaly több mint 19 ezer esetben intézkedtek, legtöbbször azért, mert nem volt jegye az utasnak. Aki nagyon magas összeggel tartozik, az ellen a vasúttársaság csalás miatt akár büntető feljelentést is tehet.